আমরা স্বতন্ত্র হসপিটালিটির জন্য সফটওয়্যার তৈরি করি, এন্টারপ্রাইজ চেইনের জন্য নয়

স্বতন্ত্র প্রপার্টিগুলো সিরিয়াস ব্যবসা, আর তার অনেকগুলোই এখনো হাতে চলে। একটি মিসড বুকিং বা ভুল ব্রেকফাস্ট কাউন্ট এই স্কেলে ছোট অসুবিধা না। এটা এমন একজন গেস্ট যে আর ফিরে আসবে না, আর এমন একটি টিম যারা কাগজে ভুল ঠিক করতে গিয়ে রাত জাগে।

Suprangon নামটি এসেছে সুপ্রাঙ্গণ থেকে — একটি সুন্দর, সুসজ্জিত উঠান। আমরা চাই প্রতিটি প্রপার্টির ফ্রন্ট ডেস্ক ঠিক এমনটাই অনুভব করুক: শান্ত, সুশৃঙ্খল, আর যে-কেউ পরের বার প্রবেশ করুক তার জন্য প্রস্তুত।

আমরা আসল ফ্রন্ট ডেস্কে সময় কাটিয়েছি দেখেছি বুকিং আসলে কীভাবে নেওয়া হয়, মিল কাউন্ট আসলে কীভাবে কিচেনে পৌঁছায়, আর হাউসকিপিং আসলে কীভাবে জানতে পারে একটি রুম রেডি। Suprangon সরাসরি সেখান থেকে তৈরি, হোটেল ইন্ডাস্ট্রির ফিচার চেকলিস্ট থেকে নয়।

সিস্টেমের প্রতিটি নিয়ম, একজন চেক-ইন করা গেস্টকে কখনো নো-শো মার্ক করা যায় না কেন থেকে একটি রিফান্ড কখনো আসলে পরিশোধিত পরিমাণ ছাড়িয়ে যেতে পারে না কেন, তার পেছনে আছে একটি আসল ভুল যা আমরা দেখেছি এবং যা এটি আটকায়।